FAQ
Questions après-vente sur les produits Vanma.
Serrure d'armoire à empreinte digitale Vanma
Invite sur l'état de fonctionnement de la serrure
| Vérifier avec succès | les clignotements de voyants bleus 1 fois |
| les voyants rouges | défaillants |
| Enroll Fingerprint Blue | LED continue de fonctionner |
| Inscrivez-vous avec succès | LED bleue clignote 2 fois |
| Inscription Terminé | LED bleue clignote 3 fois |
| Inscription Échec | rouge clignote 1 fois |
| Supprimer avec succès | les clignotements de LED bleues 3 fois |
| le voyant rouge | défaillant |
| Réinitialisation réussie du | flash LED rouge et bleu 1 fois |
| Charge | LED bleue clignote |
| LED bleue complètement chargée | éteinte |
| La LED rouge de batterie faible | clignote 1 fois après le déverrouillage réussi. |
Quelle est la taille du trou dans lequel s'insère la serrure de l'armoire ?
Le diamètre du trou est inférieur à 18 mm.
Quelle est l'épaisseur de panneau adaptée à la serrure ?
L’épaisseur du panneau est inférieure à 22 mm.
Quelles sont les dimensions du lecteur d'empreintes digitales ?
Le diamètre du lecteur d’empreintes digitales est de 11 mm (0,43 pouce).
Existe-t-il un moyen d'urgence pour l'ouvrir si l'appareil ne fonctionne plus ?
- Mettez d’abord la serrure sous tension.
- Réinitialiser le verrouillage.
Pourquoi les empreintes digitales de n'importe qui peuvent-elles être déverrouillées ?
- Si aucune empreinte digitale n’est définie, n’importe qui peut l’ouvrir. Configurez votre empreinte digitale dès que vous l’avez reçue.
- Si l’empreinte digitale n’est pas définie avec succès, n’importe quel doigt peut encore être déverrouillé, veuillez donc suivre les instructions/le guide vidéo pour la définir. Si vous en avez besoin, veuillez nous contacter à temps.
Comment ouvrir la serrure lorsque la batterie est déchargée ?
Il y a un port de charge d’urgence sur le corps de la serrure, veuillez y connecter l’alimentation.
Si la serrure ne peut pas être chargée, veuillez procéder aux vérifications suivantes :
- Veuillez confirmer la puissance de charge (DC5V 500mA ou supérieure).
- Veuillez vérifier l’état de la lampe：est-elle en état de charge ou en état de batterie faible ?
(Chargement : La LED bleue clignote ; batterie faible : la LED rouge clignote 1 fois après le déverrouillage)
Dans le cas d'une charge complète, le fait de brancher l'alimentation peut déverrouiller, et le fait de débrancher l'alimentation ne peut pas déverrouiller.
La batterie est faible, veuillez nous contacter directement.
Comment choisir le bon type de serrure pour ma porte ?
- Serrures de tiroirs : Portes en bois
- Serrures d’armoires : Portes doubles, classeurs en fer-blanc